Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'applique à toute personne visitant ce site ou y passant commande.
Responsable du traitement
Andrea Ragot — 5 rue Claude Monet, 92100 Boulogne-Billancourt, France
E-mail : andrealenny16@gmail.com
Données collectées
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires pour traiter et livrer votre commande.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil, via des cookies.
Finalités
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter en cas de problème sur une commande
- Améliorer le site et mesurer son audience
- Vous adresser des offres commerciales, uniquement si vous y avez consenti
Base légale
Exécution du contrat de vente pour les données de commande ; consentement pour les cookies non essentiels et la prospection commerciale ; intérêt légitime pour la sécurité et la prévention de la fraude.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement à nos prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteur et fournisseur chargé de l'expédition. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à andrealenny16@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
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Dernière mise à jour : août 2026